“自从在厂区里设立了医务室，职工们有个头疼脑热的，就不用发愁了。”8月25日，煤气化综能公司职工侯燕燕对笔者道出了她的亲身感受。

由于综能公司地处义马市煤化工产业聚集区深处，距市区较远且周边生活设施配套不全，看病难一直是职工们最关注的问题。在今年煤气化公司进行的“职工三最问题”调查中，综能公司职工反映了这一问题，煤气化公司随后安排专人进行了协调解决。

为了进一步解决广大职工提出的实际问题，今年以来，煤气化公司先后对“职工代表提案”、“职工三最问题”、“为职工办实事项目”进行了督察、落实，对职工提出的关于生活福利、人事劳资、文化生活等方面的66条意见进行了逐条解答，对于条件成熟的建议立即指定责任部门进行解决，对于需要一定时间来协调解决的责成承办单位明确责任人全力解决。为了使职工反映的问题件件有回音，该公司专门成立督察办公室，对职工所提事项的进展落实情况进行跟踪督办。

“当好职工们的贴心人，这是煤气化公司群团工作的重点。目前，我们已对职工们提出的问题和意见进行了办理和回复，同时也制作了落实情况跟踪卡，及时在全公司范围内公示。”煤气化公司工会工作人员王静说。

据了解，为了进一步将民生实事落到实处，当好职工们的贴心人，该公司职代会还审议通过了《职工互助基金管理暂行办法》，目前已救助困难职工111人次，发放救助金70万元。同时，今年暑期，该公司还组织了“送清凉”小分队，先后深入长输管线沿途单位，给迎酷暑、战高温的职工们送去了丝丝“清凉”。（马邵华）